| 农远工程培训资料——软件使用相关问题一 |
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| 作者：佚名 文章来源：网络 点击数：
更新时间：2008-10-6 9:10:44 |
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软件使用相关
1. 正常接收资源需要具备哪些条件
1）卫星天线方位角准确无误；
2）卫星监控系统锁定卫星正常，使用卫星参数正确；
3）信息接收系统启动正常，并保证卫星接收卡的IP地址选定准确。
2. 为什么不接收
软件打开后，不接收数据，有可能是故障原因，也有可能是正常现象，以下分别例举：
故障原因：1）PID未添加；2）PID已添加但未启动（如使用通视DVB卡的通用设置程序）；3）DVB卡绑定有误；4）卫星信号未锁定；等
正常现象：1）刚启动接收程序，需要等3－5分钟，待接收到节目单后，再开始接收数据；2）所有资源均已接收完毕，虽然前端还在重播，但接收端不重复接收。
对正常现象的第二种原因，特别容易让人误解，在此特别说明。实际情况是，在每周的后几天已基本属于重播，如果当前播出资源已完成接收并入库，那么就不接收了。有用户说“清空\信息接收\\db”目录和\信息接收\\log目录”办法来解决不接收的“故障”现象，其实把”已经接收并入库“的这种类似信息手工删除了，那么软件就只好重新接收。请大家明鉴了。
3. 为什么数据接收“时断时续”
有的用户反映，昨天还用得好好的，今天就不接收了，而且什么配置都没改，是不是出现故障了。
软件的这个“时断时续”想象并非故障。正如在“为什么不接收”里所述，今天播出的的资源可能是以前已经接收完全并入库的资源，那么该软件就能自动识别，并且不再重复接收，给人感觉是数据接收中断了，这是假象。为保证资源传输可靠，目前的资源播出安排中存在大量的重播，所以这种“时断时续”现象是常有的。
为优化用户接收效果，针对用户使用情况，目前资源播出安排大致如下：周一播出本周资源的1/2，全天轮播本部分；周二播出本周资源的另外1/2，全天轮播本部分；周三、五、日重播周一内容，周四、六重播周二的内容。
可从信息接收界面的几个地方来判断，该软件是否处于正常接收状态，如下图所示：
4. 管理员密码是什么，如何管理用户
该软件安装时内置了管理员帐号：Admin，及其密码：Admin。可以通过资源管理软件的“个人设置”功能修改这个密码。
当有局域网用户时，局域网用户可申请自己的用户名和密码，由管理员审查后生效使用。
5. 出错提示“……无法连接数据库……”
有两个可能：
一是可能该软件使用的数据表单坏了。在“信息接收\db\”目录下，有一个User.exe，可以重建一个空的新表单。但以前的记录就丢失了。
二是可能MDAC坏了，请重新安装，在软件安装包的目录有其安装软件。
还有一个可能是操作系统的ODBC坏了，解决办法不祥，最后一步是重装操作系统了。
6. 为什么能接收节目单，但又不能显示频道列表，也不接收
现象：软件启动后，能在状态栏里看到“正在接收节目单……”，“节目单接收完成……”等，但接下来就没任何反应了，不出现频道列表，也不接收数据。这种情况很可能是数据库坏了。
请重新安装MDAC，在软件安装包的目录有其安装软件。
7. 资源（包括课件、信息和流媒体）在局域网如何共享
课件的浏览、管理、共享请按照手册中介绍即可。 |
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